英尼芝公司根据客户的要求,我公司保证派专职工程师参加不少于两次的服务联络会议, 进行技术交流,确保及时快捷的解决客户需求。
1)、当设备出现故障时及时响应,珠三角区域内4小时内到位,其他区域24小时内到位;
2)、我公司在珠三角地区各主要城市均设有办事处,并长期派驻4以上的售后工程师
技术服务
1)、能为客户提供及时、迅速、优质的服务。
2)、能为客户迅速快捷的提供备件。
3)、能为客户及时提供设备的使用和维护技术方面的信息和技术资料。
4)、能为客户及时为买方进行设备及软件升级。
安装及培训
1)、为客户提供现场的免费指导及设备的安装和调试。
2)、为客户进行免费的技术培训(操作、维修),使客户技术人员掌握设备操作,确保设备正常运行并能较为熟练地排除设备的一般故障。
3)、为客户提供不少于每季度/两次现场免费巡检。
质量保修及售后服务承诺
1)、螺杆式空气压缩机整机保养耗材提供原厂配件(含压缩机油、空气滤清器、油过滤器滤芯、油细分离器滤芯四种易耗件)。
2)、在质量保证期之后,为客户及时提供优质的、价格优惠的技术服务、消耗品及零配件。
3)、当设备出现故障时及时响应,珠三角区域内4小时内到位,其他区域24小时内到位。
4)、我公司在珠三角地区各主要城市均设有办事处,并长期派驻4以上的售后工程师。
1)、客户必须建立健全空压站运行管理制度;专人管理并填写日常运行记录表。
2)、严格按使用说明书要求进行操作和日常维护保养。
3)、必须选用佛山英尼芝公司指定专用易损件、易耗品。
4)、非经客户许可,未取得开机资格人员不得擅自开启主机。
有待更新
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